Key Partner Manager intern - Out Of Home

40% de la nourriture produite dans le monde est gaspillée.

Notre mission est d’y remédier. 

Too Good To Go est l’application mondiale numéro 1 dans la lutte contre le gaspillage alimentaire et est aujourd’hui présent dans 17 pays.

Nous réduisons le gaspillage alimentaire en mettant à la disposition des citoyens les surplus alimentaires de nos partenaires. 

La magie de Too Good To Go s’est rapidement répandue en Europe et maintenant aux États-Unis, avec plus de 100 millions de repas sauvés.

Nous avons la volonté de grandir rapidement et de construire une équipe toujours plus forte et plus engagée de Waste Warriors talentueux.

C’est pour cela que nous avons besoin de la motivation d’un nouvel Assistant Key Partner Manager pour nous rejoindre.

Reportant directement au Team Lead Key Partner Manager, tu rejoindras l’équipe Success France pour accomplir cette ambitieuse mission et aussi faire part d’un groupe de plus de 1400 Waste Warriors à travers le monde. Tu travailleras  également de manière étroite avec l’équipe commerciale également dédiée à ce portefeuille.  

Tes missions :

En tant qu’ Assistant Key Partner Manager, tes principales missions seront : 

D’accompagner et de maintenir la relation déjà établie avec nos partenaires afin de renforcer et pérenniser notre partenariat dans la lutte contre le gaspillage alimentaire: rétention et optimisation seront tes maîtres mots.

Tu travailleras au sein de l’équipe Restauration hors domicile, principalement sur les segments de la boulangerie et de la restauration. 

Pour y parvenir, ton rôle sera de : 

• Être en contact avec nos partenaires au quotidien et s’assurer qu’ils ont la meilleure expérience possible sur Too Good to Go et deviennent de véritables ambassadeurs de l’anti-gaspi. Les canaux de communication sont variés : appels téléphoniques principalement, mais aussi e-mailing et visite terrain. 
• Travailler main dans la main avec les autres Key Partner Manager au sein de l’équipe
• Suivre et identifier les principaux indicateurs de performance de nos partenaires: % d’activité des commerces, notes de commerçants, taux de vente des paniers, nombre de paniers sauvés….
• Prendre des actions individuelles pour faire augmenter ces indicateurs en contactant directement nos partenaires par téléphone / mail. 
• Assurer une qualité de service irréprochable : t’assurer qu’ils mettent tous leurs invendus sur l’application, récompenser les plus performants et réengager les inactifs. 
• Négocier et persuader : tu utiliseras tes meilleurs arguments pour convaincre les commerces de continuer à sauver des repas et de rester avec nous le plus longtemps possible.
• Apprendre à mesurer et à remettre en question l'impact de tes actions pour toujours améliorer tes résultats.

Ton profil : 

• Tu disposes d'excellentes capacités de communication et parvient à adapter ton langage à tout type d'audience.
• Tu aimes interagir avec les autres, construire des relations de confiance et gérer les défis du quotidien avec une mentalité positive. 
• Tu n’as pas peur de décrocher ton téléphone
• Tu apprends vite et aimes découvrir de nouveaux outils
• Tu es organisé dans ton travail. Tu sais comment hiérarchiser efficacement les tâches et planifier ton temps pour gérer et suivre plusieurs projets en même temps.
• Tu as une capacité à gérer les défis, travaillant aussi bien de manière autonome qu’en équipe. 
• Tu es plein d’énergie, efficace et tourné(e) vers le résultat
• Tu es notre meilleur ambassadeur pour incarner notre philosophie et représenter Too Good To Go en interne comme en externe

Valeurs :

• We fight together: Une véritable passion pour la protection de l’environnement et la lutte contre le gaspillage alimentaire est un MUST - tu sais que le gaspillage alimentaire est un fléau à combattre et que nous ne pouvons que le faire ensemble, sans ego.

• We care: Nous avons à cœur de prendre soin de nos consommateurs, de nos partenaires et de nos collègues. Tu fais ce qu'il faut et es désireux de te faire progresser et de faire progresser les autres.

• We raise the bar: nous avons des attentes très élevées et nous cherchons à les dépasser. Cela signifie prendre de gros paris et exiger l'excellence de nous-mêmes et des autres. Nous cherchons toujours à en faire plus. À chaque fois. 

• We keep it simple: nos ambitions sont audacieuses, mais nos solutions sont simples. Nous tenons à ce qu'il en soit toujours ainsi. Tu ne vois que des solutions et sait décomposer les problèmes en petits morceaux.

• We build a legacy: nous faisons de grandes choses et nous le savons. Nous avons l'opportunité incroyable d'inspirer le monde et nous sommes fiers du changement que nous provoquons. Cet endroit est spécial et nous apprécions d'en faire partie chaque jour.