Key Partner Manager internship - Hotels & Canteen

Une parfaite maîtrise de la langue française est obligatoire pour ce stage.

40% de la nourriture produite dans le monde est gaspillée. Notre mission est d’y remédier. 

Too Good To Go, c’est l’application mondiale numéro 1 dans la lutte contre le gaspillage alimentaire et est aujourd’hui présent dans 17 pays ! 

Nous réduisons le gaspillage alimentaire en mettant à la disposition des citoyens les surplus alimentaires de nos partenaires. Et oui, c’est aussi simple que ça :) 

La magie de Too Good To Go s’est rapidement répandue en Europe et maintenant aux États-Unis, avec plus de 100 millions de repas sauvés. 

Pour continuer sur cette lancée, nous avons donc la volonté de grandir rapidement et de construire une équipe toujours plus forte et plus engagée de Waste Warriors talentueux.

Nous sommes à la recherche de la motivation d’un nouveau Key Partner Manager intern pour nous rejoindre. Et si c’était toi ?  

Reportant directement au Team Lead Hotels & Canteens, tu travaillerais de manière étroite avec l’équipe commerciale dédiée à ce portefeuille pour accomplir une mission ambitieuse et faire part d’un groupe de plus de 1400 Waste Warriors à travers le monde.  

Zoom sur tes missions :

Si tu nous rejoins, en tant que Key Partner Manager intern - Hotels & Canteen, tes principales missions seront : d’accompagner et de maintenir la relation déjà établie avec nos partenaires afin de renforcer et pérenniser notre partenariat dans la lutte contre le gaspillage alimentaire. L’objectif est simple : t’assurer que chacun de nos partenaires à le sourire grâce à toi, qu’il ne jette plus rien et reste le plus longtemps possible avec nous ! 

Pour y parvenir, ton rôle sera de : 

• Être en contact avec nos partenaires au quotidien et de t’assurer qu’ils ont la meilleure expérience possible sur Too Good to Go et deviennent de véritables ambassadeurs de l’anti-gaspi. Les canaux de communication sont variés : appels téléphoniques principalement, mais aussi e-mailing et visite terrain. À toi d’être créatif ! 
• Travailler main dans la main avec les autres Key Partner Manager au sein de l’équipe. L’occasion d’apprendre à leurs côtés et d’enrichir un maximum ton expérience chez nous :) 
• Suivre et identifier les principaux indicateurs de performance de nos partenaires : % d’activité des commerces, notes de commerçants, taux de vente des paniers, nombre de paniers sauvés….
• Prendre des actions pour faire augmenter ces indicateurs en contactant directement nos partenaires par téléphone ou par mail, it’s up to you !  
• Assurer une qualité de service irréprochable : t’assurer qu’ils mettent tous leurs invendus sur l’application, réengager les inactifs et récompenser les plus performants <3 
• Négocier et persuader : tu utiliseras tes meilleurs arguments pour convaincre les commerces de continuer à sauver des repas et de rester avec nous le plus longtemps possible. Personne ne pourra te résister… 

Ton profil : 

• Tu disposes d'excellentes capacités de communication et tu sais adapter ton discours à tes interlocuteurs
• Tu aimes interagir avec les autres, construire des relations de confiance et gérer les défis du quotidien avec une mentalité positive :) 
• Tu n’as pas peur de décrocher ton téléphone 
• Tu apprends vite et aimes découvrir de nouveaux outils
• Tu es organisé dans ton travail.
• Tu as une capacité à gérer les défis, travaillant aussi bien de manière autonome qu’en équipe. 
• Tu es plein d’énergie, efficace et tourné(e) vers le résultat
• Tu es notre meilleur ambassadeur pour incarner notre philosophie et représenter Too Good To Go en interne comme en externe, #wastewarrior 

Valeurs :

• We fight together: Une véritable passion pour la protection de l’environnement et la lutte contre le gaspillage alimentaire est un MUST - tu sais que le gaspillage alimentaire est un fléau à combattre et que nous ne pouvons que le faire ensemble, sans ego.

• We care: Nous avons à cœur de prendre soin de nos consommateurs, de nos partenaires et de nos collègues. Tu fais ce qu'il faut et es désireux de te faire progresser et de faire progresser les autres.

• We raise the bar: nous avons des attentes très élevées et nous cherchons à les dépasser. Cela signifie prendre de gros paris et exiger l'excellence de nous-mêmes et des autres. Nous cherchons toujours à en faire plus. À chaque fois. 

• We keep it simple: nos ambitions sont audacieuses, mais nos solutions sont simples. Nous tenons à ce qu'il en soit toujours ainsi. Tu ne vois que des solutions et sait décomposer les problèmes en petits morceaux.

• We build a legacy: nous faisons de grandes choses et nous le savons. Nous avons l'opportunité incroyable d'inspirer le monde et nous sommes fiers du changement que nous provoquons. Cet endroit est spécial et nous apprécions d'en faire partie chaque jour.