Service client opérationnel

Stage
Détail de l'offre
Paris
> 600€
Télétravail possible
ASAP
Foodtech / Agroalimentaire
Foodtech / Agroalimentaire
  • Stage
  • Paris
  • > 600€
  • Télétravail possible
  • ASAP
08.01.21
Détail du poste

Tu penses que notre manière actuelle de s’alimenter n’est pas durable ? Tu cherches de la transparence et de la qualité dans les produits que tu consommes ? Et tu sais (ou pas) qu’il existe 13 millions de chats et 7 millions de chiens en France qui méritent eux aussi de mieux manger ? Si tu crois que le jour d’après passe aussi par la gamelle de nos animaux, alors ce qui suit devrait t’intéresser !

MISSIONS 

Tu assisteras Arthur, chargé des opérations et Samy, notre distributeur de Mojo vibes au service client. Ton rôle ? Délivrer un service client de qualité en prenant soin de notre clientèle BtoC et BtoB !

  • En collaboration avec Arthur, tu tu t’assureras que nos stocks ne tombent jamais à zéro.
  •  Avec Samy, tu t’occuperas du suivi des commandes web et BtoB : préparation de workflows, réalisation de supports à la prospection et au suivi commercial.
  • Tu participeras également à des projets d’optimisation : l’automatisation, la rétention client, les stratégies marketing (et d’autres beaux projets en fonction de ton profil et de tes motivations).
Profil recherché

Tu as un profil >BAC+3 formation École de commerce / Ingénieur (une combinaison de ces deux parcours est un plus)

  • Tu es rigoureux.se et fait preuve d’analyse, de synthèse et d’organisation
  • Tu es autonome et aimes te challenger
  • Tu sais t’exprimer et communiquer clairement, y compris en anglais
  • Tu es passionné.e par les outils de productivité
  •  Tu sais t’adapter à un environnement start-up où les choses évoluent vite
Wait for it
Séminaire d'équipe
3 jours avec la Mojo team dans un lieu cool pour casser la routine du télé travail
Office dog
Madame Moush prend son rôle de hapiness officer très au sérieux.
Remboursement des titres de transport
A hauteur de 50%
Tickets restaurant
Tomojo a pour mission de promouvoir une alimentation naturelle, saine et traçable pour les animaux de compagnie tout en préservant la planète. Tomojo commercialise des croquettes pour chien et chat en ligne sur notre site internet avec comme source de protéines animales des insectes.

LES FONDATRICES
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