Stage Community Management & Customer Care

LES PETITS BIDONS, c’est quoi au juste ?

NOTRE MISSION ?

Proposer des produits naturels et efficaces pour laver sans tout salir ! Chaque jour, en France, c’est plus de 17 millions de lessives qui sont lancées et la grande majorité est composée d’ingrédients toxiques, dangereux pour l’eau, pour l’environnement et aussi notre santé. Il était grand temps de changer les choses et de créer une gamme 100% transparente et vraiment propre. Nous concevons des emballages éco responsables (issus de déchets recyclés, Format solide, Zéro déchet et compostable) et des solutions de consigne et de vrac Les Petits Bidons sont disponibles sur LesPetitsBidons.fr et dans plus de 300 magasins.

TA MISSION 

En tant que Stagiaire Community Manager & Customer Care, tu reportes à la Social Media Manager et au Responsable Supply & Service Client. Ta mission est de prendre soin de l’ensemble de notre communauté (client.es, ambassadeur.rices, influenceur.ses) :

• Community Management : tu seras en charge de répondre aux commentaires et d'interagir avec nos communautés sur les réseaux sociaux (+110k abonné.es)

• Influence : tu seras moteur dans l’identification, le démarchage des profils pertinents et du suivi des partenariats.

• Customer Care : tu seras interlocuteur.rice privilégié.e de nos client.es et tu répondras à leurs demandes. Tu partageras les problématiques ou suggestions des client.es aux différentes équipes

• Back office : tu veilleras à la bonne intégration des commandes de notre boutique en ligne

LES INFOS PRATIQUES

Stage rémunéré,  à partir de Juin 2022 pendant 3 mois minimum Poste basé à Paris 11ème.

👉 Formation supérieure (BTS, Licence, Master) 👉 Intéressé.e par les problématiques environnementales, tu es débrouillard.e et organisé.e, autonome et rigoureux.se 👉 Convention obligatoire