Customer success manager - Stage - Recyclage des déchets

Moins de plastique, moins de jetable, plus de tri et plus de recyclage : la mission de Take a waste est d’emmener progressivement toutes les entreprises jusqu’au zéro déchet ! Nous faisons prendre conscience à nos clients des gaspillages actuels et de toutes les solutions qui existent pour aller vers toujours plus de tri et toujours moins de déchets.

Créée fin 2018 par Mathieu et Alexis après six ans de conseil en prévention et gestion des déchets, Take a waste compte aujourd’hui 20 personnes dans l’équipe et continue de croître. Nous recherchons actuellement un.e chargé.e de relation client. Tes missions ?

• Répondre aux appels et aux mails entrants des clients qui rencontrent des difficultés dans leurs prestations de collecte et de recyclage des déchets ;
• Les accompagner et leur proposer des solutions ;
• Gérer un pipeline de tickets ;
• Identifier les demandes récurrentes et proposer des améliorations au niveau du produit ou des process pour solutionner les problèmes à la source ;
• Faire progresser tous nos clients sur leurs pratiques de tri et de recyclage !

Rejoindre Take a waste, c’est :

• Travailler avec une équipe passionnée et engagée ;
• Devenir expert·e sur les déchets : formation incluse à l’économie circulaire, la réduction des déchets à la source, le tri et le recyclage en France, etc.
• Être autonome et avoir des responsabilités ;
• Découvrir l’univers start up !

Profil recherché

Tu as une forte sensibilité au développement durable, tu es déjà engagé·e à ton échelle personnelle et tu veux partager tes convictions avec les autres ? Tu t’adaptes rapidement à un environnement start-up et tu n’as pas peur de prendre des initiatives ? Tu sais faire preuve de méthode et de persévérance ?

Alors rejoins-nous et clique sur le bouton “Candidater” !