Technicien(ne) support

CDI
Détail de l'offre
Rennes
€ Selon profil
Télétravail possible
Immédiatement
Energie
Publié le 03.10.22
  • CDI
  • Rennes
  • € Selon profil
  • Télétravail possible
  • Immédiatement
REDUCTION DE NOTRE IMPACT
TRANSFORMATION DES TERRITOIRES
TRANSITION ENERGETIQUE
Energie
Détail du poste

Purecontrol recherche un(e) technicien(ne) support  pour définir les besoins techniques des clients et réaliser un premier accompagnement : 

  • Réaliser des prestations de proximité (incidents, demandes, assistance) à distance pour nos clients, dans le respect des délais contractuels de support
  • Prendre en charge et suivi des demandes de support des clients et évaluer leur priorité / niveau de support nécessaire
  • Communiquer et travailler en équipe avec les chargés de projets pour des besoins de supports avancés
  • Accompagner les clients au changement, formation à l’utilisation des interfaces Purecontrol
Profil recherché
0 à 1 an

Purecontrol recherche une personne polyvalente, curieuse, souhaitant apprendre de nouveaux outils et compétences. En contact direct avec le client, tu as un bon sens de la communication, et est autonome. 

 

Un petit plus à votre candidature ? La liste ci-dessous n’est pas impérative, une formation approfondie lors de l’intégration étant prévue.

  • Maîtrise de l’anglais technique
  • Connaissances métiers dans la gestion de l’eau serait grandement appréciée
  • Équivalence au niveau Bac+2 - BTS / DUT informatique, gestion de l’eau, systèmes d’information.

 

L’environnement dans lequel tu évolueras, et ce qui anime notre équipe :

  • Les enjeux environnementaux : soucieux de l’impact de l’industrie sur l’écologie, nous sommes tous conscients de ces enjeux.
  • L’esprit d’équipe : Nous aimons partager et apprendre de nos collègues, que ce soit au bureau ou autour d’un verre !
  • Nous nous faisons confiance : Très vite autonomes sur les projets, nous sommes rapidement amenés à avoir des responsabilités.
  • Aucun poste n’est fixe : nous nous organisons pour que nos missions ressemblent à ce qui nous plaît, ce dans quoi nous sommes les meilleurs.
  • Purement et simplement : nous avons beaucoup d’ambition

 

Alors si tu te projettes déjà, c’est peut-être que tu nous corresponds ?

 

Wait for it
Séminaires et activités régulières
Nous organisons régulièrement des activités pour renforcer l'esprit d'équipe, et pour simplement s'aérer l'esprit ! Sport, pique-nique, after-work, séjour à l'extérieur de Rennes…
Horaires & télétravail flexibles
Chacun est responsable de son travail et son rythme, pour que la balance entre la vie privée / professionnelle soit respectée
Moyens de transports à disposition des salariés
Deux voitures électriques et une trottinette électrique sont à disposition des salariés pour les besoins professionnels et personnels

Étapes de recrutement
Premier contact
Rapide discussion en ligne sur le site How I Met Your Planet (surtout pour vous confirmer l’étape 2)
Entretien
Pour vous présenter Purecontrol, ce que nous recherchons, et mieux comprendre qui vous êtes !
Et ça matche !
Et si nous nous sommes plus mutuellement, étape 3 : bienvenue chez nous !
Purecontrol permet aux entreprises industrielles & collectivités de réduire leurs consommations d’énergie jusqu’à 30% et diminuer d’autant leur impact carbone grâce à l’intelligence artificielle.
REDUCTION DE NOTRE IMPACT
TRANSFORMATION DES TERRITOIRES
TRANSITION ENERGETIQUE

Étapes de recrutement
Premier contact
Rapide discussion en ligne sur le site How I Met Your Planet (surtout pour vous confirmer l’étape 2)
Entretien
Pour vous présenter Purecontrol, ce que nous recherchons, et mieux comprendre qui vous êtes !
Et ça matche !
Et si nous nous sommes plus mutuellement, étape 3 : bienvenue chez nous !

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